Ergebnisse der Kundenzufriedenheits-Umfrage

20.05.2025

Bei der diesjährigen Kundenzufriedenheitsumfrage gaben unsere Kunden ihre Bewertungen für sieben Kategorien ab:

Generelle Zufriedenheit mit der Firma
Qualität unserer Produkte
Preis-Leistungs Verhältnis
Qualität der Versandverpackung
Qualität des Innendienstes
Service unseres Außendienstes
Weitempfehlungsrate an Freunde und Kollegen

Wir freuen uns, wie zahlreich unsere Kunden bereit waren, uns detailliertes Feedback zu geben. Umso mehr erfreut hat es uns, dass Sie damit Ihre hohe Zufriedenheit mit unseren Produkten und den Menschen dahinter ausgedrückt haben. In allen Kategorien konnten Werte im 1er Bereich erzielt werden. Gegenüber der letzten Umfrage konnten wir uns in allen Bereichen noch einmal deutlich verbessern. Besonders stolz sind wir auf die Wertschätzung der Arbeit unseres Außendienstes - dieser hat mit der Bewertung 1,1 die Bestnote erhalten. Dafür herzlichen Dank!

Für uns ist dieses nun Ansporn und Motivation, uns nicht auf dem bereits Erreichten auszuruhen, sondern weiterhin Bewährtes ständig im Sinne unserer Kunden zu verbessern.

Daher freuen wir uns jederzeit über Ihr Feedback und Ihre Verbesserungsvorschläge - welche Dinge Ihnen besonders gefallen haben, und welche Dinge Sie vielleicht bei uns geärgert haben. Hierfür steht Ihnen gerne auch die Geschäftsleitung jederzeit persönlich zur Verfügung.

Herzlichen Dank sagt das gesamte Weithas Team des Innen- und Außendienstes und die Geschäftsleitung Hans-Georg und Thies Elteste